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发表时间:2019-05-17 15:35

  湖北宜昌胡先生的一台使用两年的东芝电视屏幕上出现了一条黑色细线,东芝维修站告诉他需要换屏,屏幕的价钱在9000左右。胡先生算了一笔帐,当初购买这台电视时花了9980元,如今维护屏幕就要花9480元。在东芝液晶电视的保修单上明确写着整机保修一年,可对于屏幕怎么保只字未提。

  对于我们的315晚会来说,今天是一个有着特殊意义的日子,二十年前的这一天我们的315晚会第一次和大家见面,二十多年前并不是每一家每一户都有电视,条件好一点的可能会拥有一台黑白电视。二十年的时间过去了,人们的生活发生了翻天覆地的变化,如今电视也已经走进了千家万户,而且很多的家庭都拥有了越来越大的大屏幕电视。说到电视在今天晚会的一开始我有一个问题要在现场做调查,我想问的是像等离子电视、液晶电视这样的平板电视,它的屏幕算不算是电视机的主要部件?您现在就可以拨打晚会的热线来表达您的观点,同时您也可以选择加QQ12315为好友,通过网络参加我们的调查和互动,您只需要回答“是”和“不是”就可以。

  也许有观众问为什么会选择这么简单的问题来问,ag老虎机。确实这不是一个复杂的问题,但是就在简单的问题上有些生产厂商和消费者玩起了文字游戏。

  2009年辽宁邵女士购买的索尼电视机变成了只说话没有图象的“收音机”,索尼公司更换了屏幕,但是仅仅使用十个月就又出现了这个问题,但是这次她就没这么幸运了,因为已经超出了索尼保修的期限。按照索尼公司的说法液晶电视显示屏根本不算主要部件,保修两年已经给用户很大的优惠了。按照索尼公司的规定邵女士只能自己承担高额维修费用,来维修这块不算主要部件的屏幕。

  2009年11月湖北宜昌胡先生发现自己使用两年的东芝电视屏幕上出现了一条黑色细线,东芝维修站告诉他需要换屏,屏幕的价钱在9000左右。胡先生算了一笔帐,当初购买这台电视时花了9980元,如今维护屏幕就要花9480元。在东芝液晶电视的保修单上明确写着整机保修一年,可对于屏幕怎么保只字未提。东芝公司承认液晶电视属于彩色电视机,液晶屏也属于主要部件,然而胡先生邀请东芝公司给予彩色电视机三包保修时东芝公司就改口了。就这样胡先生的东芝液晶电视不得不自费维修。

  记者发现东芝、索尼、LG不约而同执行着整机一年、屏幕两年的政策。记者调查发现这些洋品牌虽然在执行整机一年主要部件三年的政策,看似和国家关于彩色电视机的规定相差无几,但是这些厂家都把屏幕排除在主要部件之外,只保修两年,屏幕一旦出现问题消费者就要承担巨额的费用,目前平板电视已经成为电视机行业的主流消费品,是不是所有品牌都对屏幕不进行保修呢?记者对国产电视机品牌进行采访。

  其实在“三包”规定当中有着非常清晰和明确的界定电视机的屏幕就是电视机的主要部件,而对于我们在屏幕上看到的短片而言它们不这么认为,它们认为在三包当中提到彩色电视机的主要部件是显象管,对于等离子电视、液晶电视成像不是靠显象管,因此不可以把电视机的屏幕看作是主要部件,因而不能实行“三包”。对于这些厂商来说如此绕来绕去目标只有一个就是把平板电视屏幕的保修期从三年降为两年,另我们比较欣慰的就是国产品牌在这方面都做得很不错。

  到目前来看看调查结果,96%观众认为平板电视就是“三包”规定当中提到的电视,所以平板电视的屏幕当然是电视机的主要部件,因而它应该属于“三包”的范畴。在参与互动的消费者当中还有消费者提供这样的观点,比如电视的技术更新非常快,以前我们使用的是显象管电视,现在更多的家庭开使用液晶电视、用等离子电视,未来我们还可能会使用3D的立体电视,既然电视的技术如此日新月异,也希望在将来“三包”规定当中把电视的概念做一个更周延的限定,这样也可以杜绝希望玩文字游戏的厂家继续坑害消费者,谢谢消费者提供的建议,欢迎大家继续关注此刻正在现场直播的2010年中央电视台315晚会。