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黑猫投诉:显示器碎屏不予换货(已解决)

发表时间:2019-07-15 02:19

  “山寨技术宅”投诉“京东”,要求退款,退货,换货,ag老虎机其中涉诉金额769元,目前投诉已解决。

  消费者“山寨技术宅”在5月27日向黑猫投诉平台反映:“本人在京东商城购买京东自营的2台aoc显示器, 于20190***下午收到货, 20190***晚上在安装使用时发现其中一台显示器显示有问题, 后在20190***发起售后, 经京东售后检测是屏幕碎裂, 在后续的沟通中本人提供了20190***当晚发现问题后拍摄的照片, 但是京东以发起售后超过24小时为由, 不予退换商品.”

  商家“京东客服”5月27日在黑猫投诉平台回复:“您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”